Le démarchage est de plus en plus encadré. Voici les règles à connaître.
Horaires autorisés
En France : lundi-vendredi 10h-13h et 14h-20h. Samedi 10h-13h et 14h-18h.
Identification obligatoire
Nom, prénom, société, raison de l appel dès le début.
Droit de raccrocher
Le prospect peut interrompre à tout moment. Respectez sa volonté.
Liste d opposition
Bloctel en France, Robinson en Belgique. Obligation de vérification.