Cloud ou sur site ? Le débat fait rage. Voici les éléments pour décider.
Call Center Cloud : les avantages
- Aucun matériel à acheter
- Déploiement en quelques heures
- Mises à jour automatiques
- Accessible depuis n importe où
- Évolutivité instantanée
Call Center Sur Site : les avantages
- Contrôle total des données
- Personnalisation poussée
- Indépendance d Internet
Coûts comparés
Cloud : 30-50€/agent/mois, pas d investissement initial.
Sur site : 5000-50000€ d investissement + maintenance.
Le verdict
Pour 95% des entreprises aujourd hui, le cloud est la meilleure solution. Mateo Pro est 100% cloud, prêt en 24h.